Soporte técnico

La asistencia y soporte que tú necesitas, con atención continua durante y después del proyecto

Nuestros 25 años avalan nuestra experiencia y nos posicionan como expertos en la rama de servicios de soporte técnico y continuidad operativa. Contamos con un equipo de ingenieros y especialistas en constante capacitación en productos y procesos de las nuevas tecnologías de información.

En Novalan te ofrecemos:

Mantenimiento y soporte técnico correctivo y preventivo, siempre en búsqueda del correcto funcionamiento de tus equipos de cómputo, impresión, protección eléctrica, servidores y redes. Capaces de darte un servicio inmediato, bajo tu autorización damos control a tus equipos de manera remota. 

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Brindarte outsourcing mediante un ingeniero en sitio, es ideal si tu empresa tiene falta de  personal en su departamento de sistemas o sin un área como tal. Nos comprometemos con la misión de cubrir completamente las necesidades de todos los usuarios. Estamos ampliamente certificados en redes y servidores.

 

Ofrecemos pólizas de servicio

Por contrato, en un solo evento, o contrato por horas/meses

Nuestro objetivo es solucionar tus dudas, así podrás seleccionar
los componentes de hardware, software y servicios necesarios
para cubrir y resolver cada situación que se presente.